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6. Cambios, devoluciones y derecho a retracto
Los consumidores cuentan con los derechos que les reconoce la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. En particular, si el producto llega con fallas o no corresponde a lo comprado, tienes derecho a solicitar su reparación, cambio o devolución del dinero. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto.zunor@gmail.com indicando tu número de pedido. Los productos deben devolverse en buen estado y con su embalaje, salvo cuando la falla impida lo anterior.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal contemplada en la legislación chilena. Si un producto presenta una falla, contáctanos para gestionar la garantía.
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12. Modificaciones y legislación aplicable
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